Secretaria Municipal da Saúde

Perguntas Frequentes

Veja as respostas às perguntas mais frequentes relacionadas com o trabalho desenvolvido pela Secretaria Municipal da Saúde.

Você também pode consultar a base de pedidos respondidos pelo Sistema Eletrônico de Informações (e-sic).

1 - Como faço para saber em qual unidade de saúde posso encontrar o remédio que o médico receitou?

A consulta para verificar em qual unidade de saúde do município o medicamento está disponível pode ser realizada através do aplicativo Aqui Tem Remédio ou realizar a pesquisa através do site Aqui Tem Remédio.

2 – Como faço para localizar os serviços de saúde mais próximos do meu endereço?

O aplicativo Busca Saúde lista todos os equipamentos de saúde das seis regiões do município.

3 - Como devo proceder para adotar um animal?

Acesse aqui as informações relativas a adoção de cães e gatos no Município de São Paulo.
 

Acesse aqui para informações relativas a adoção de animais de fazenda. 

4 - Como devo proceder para emitir o Registro Geral do Animal?

Acesse aqui as informações relativas a emissão do Registro Geral do Animal no Município de São Paulo 

5 - O que devo fazer em casos de intoxicação por medicamentos, drogas ou outro tipo de produtos químicos?

A Secretaria Municipal da Saúde mantém o atendimento telefônico 24 horas por dia para orientação do diagnóstico e tratamento de emergência em casos de intoxicações por medicamentos, drogas de abuso, produtos de uso doméstico e outros produtos químicos, agrotóxicos, plantas, entre outros. O CCI SP atende aos profissionais de saúde da rede pública e privada, e também orienta a população em geral sobre as medidas iniciais em casos de intoxicação.
Telefone: 50125311 e 08007713733

6 - Como posso obter informações sobre Cadastro Municipal de Vigilância em Saúde (CMVS) e esclarecer dúvidas relacionadas à Vigilância em Saúde?

Acesse aqui para obter informações sobre procedimentos relativos ao Cadastro Municipal de Vigilância em Saúde (CMVS) como: Cadastro Inicial, Alterações Cadastrais, Cancelamento e Renovação do CMVS de estabelecimentos de saúde junto ao Órgão e esclarecer dúvidas relacionadas à Vigilância em Saúde. 


7 – Como posso contatar a Ouvidoria do SUS do município?

A Ouvidoria é o serviço responsável por receber críticas, denúncias, solicitações, reclamações, sugestões e elogios dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), relacionados aos setores da Secretaria Municipal da Saúde do município de São Paulo, bem como orientação e informações sobre os serviços de Saúde da Rede municipal de São Paulo. O contato pode ser registrado pelo site da Ouvidoria do SUS, pelo telefone 156 (opção 5 e após opção 1) ou acesse aqui os endereços das Supervisões Técnicas de Saúde (STS) ou hospitais.

8 – Qual o número de telefone do serviço de urgência e emergência do município?

O 192 é um serviço de atendimento pré-hospitalar de urgência e emergência da Prefeitura de São Paulo. Você pode acionar o serviço através de telefones sem utilizar fichas ou cartão.

9 – Quais hospitais do município atendem às vítimas de violência sexual?

Os hospitais municipais com Serviço de Atenção Integral às Vítimas de Violência Sexual e Aborto Previsto em Lei são:

REGIÃO SUL
H.M. DR. FERNANDO MAURO PIRES DA ROCHA - CAMPO LIMPO
ESTRADA DE ITAPECERICA, 1661 - CAMPO LIMPO
FONE: 3394-7504 / 7503 (SERAVIVI) 3394-7647 (Ambulatório do PROAVIVIS)

REGIÃO CENTRO-OESTE
H.M. PROF. MARIO DEGNI - HOSPITAL JARDIM SARAH
Rua LUCAS DE LEYDE, 257 - RIO PEQUENO
FONE: 3394-9330

REGIÃO SUDESTE
H.M. DR. ARTHUR RIBEIRO SABOYA - JABAQUARA
AV. FRANCISCO DE PAULA QUINTANILHA RIBEIRO, 860 - JABAQUARA
FONE: 3394-8380 / 3394-8519 / 3394-8520

REGIÃO LESTE
H.M. TIDE SETUBAL
RUA Dr. José Guilherme Eiras, 123 - São Miguel
PABX: 3394-8876

REGIÃO NORTE
H.M.M. ESCOLA DR. MARIO DE MORAES ALTENFELDER SILVA
AV. DEPUTADO EMILIO CARLOS, 3.100 – V. NOVA CACHOEIRINHA
FONE: 3986-1000 / 3986-1285 (Recepção/PSO) - 3986-1151 (Serviço Social)

10 - Como posso fazer pedidos de informação para a Secretaria Municipal da Saúde?

Por meio da página de Acesso à Informação.

11- A Secretaria Municipal da Saúde tem relatório sobre a Lei de Acesso a Informação?

Acesse os relatórios na página do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC).


Se você quer mais informações sobre a saúde no município de São Paulo, acompanhe abaixo os links de alguns bancos de dados que podem ser consultados:

Sistema de Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (SCNES)

Sistema de Informação Ambulatorial do Sistema Único de Saúde (SIASUS)

Sistema de Informação no Programa Nacional de Controle do Câncer de Mama (SISMAMA)

Sistema de Informação no Programa Nacional de Controle do Câncer do Colo do Útero (SISCOLO)

Sistema de Comunicação de Informação Hospitalar e Ambulatorial

Sistema de Informações sobre Mortalidade (SIM)

Sistema de Informações sobre Nascidos Vivos (SINASC)

Sistema Nacional de Agravos de Notificação (SINAN)

Sistema de Informação para a Vigilância de Acidentes (SIVA)

Sistema de Informação hospitalar

Sistema de Auditoria do SUS (SISAUD)